Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich & Abwehrklausel
2. Zustandekommen des Vertrages, Rücktrittsrecht
3. Liefer- und Zahlungsbedingungen, Versandkosten
5. Transportschäden, Fehlmengen
1. Geltungsbereich & Abwehrklausel
Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Webshops (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und seinen Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Für die gesamte Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich österreichisches Recht, als Gerichtsstand wird Graz vereinbart.
2. Zustandekommen des Vertrages
Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot, gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.
3. Liefer- und Zahlungsbedingungen, Versandkosten
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post, Paketdienst (GLS) oder persönlich durch uns zugestellt.
Es besteht die Möglichkeit zur Selbstabholung nach telefonischer oder schriftlicher Vereinbarung in unserem Lager in: 8143 Dobl (aus logistischen Gründen ist eine Abholung von Ridgi-Pad Produkten nicht möglich)
Die Zustellung von Hundefutter innerhalb Österreichs ist kostenlos.
Für Bestellungen, die ausschließlich kostenlose Futterproben enthalten, verrechnen wir innerhalb Österreichs einen Versandkostenbeitrag von € 5,00 pro Paket (max. 6 Proben/Paket).
Neukunden erhalten diese Versandkosten in Form eines Gutscheins für die nächste Bestellung retourniert! (Gutschein liegt dem Paket bei)
Für einige gekennzeichnete Artikel wie etwa Ridgi-Pads fällt ein Sperrgutzuschlag an. Die Höhe des Sperrgutzuschlages ist vom Artikel abhängig und wird sowohl im Warenkorb als auch in der Bestellübersicht ausgewiesen.
Die Übergabe an den Paketdienst geschieht bei versandbereiten Artikeln innerhalb 48 Stunden nach Zahlungseingang (Werktags Montag bis Freitag).
Die Paketlaufzeit beträgt ab der Übergabe an den Paketdienst ca. 1 - 3 Werktage.
Bei Bestellartikeln beachten Sie bitte den in den jeweiligen Produktbeschreibungen angeführten Lieferstatus.
Die Bezahlung erfolgt per PayPal, Sofortüberweisung, Vorauskasse-Überweisung, auf Rechnung oder in bar.
Der Paketversand durch den Paketdienst erfolgt ausschließlich nach Zahlung per Vorauskasse-Überweisung, PayPal oder Sofortüberweisung.
Der Paketversand ist nur bei Bestellungen bis zu einem Versandgewicht von 100kg möglich.
Unsere Bankverbindung für Vorauskasse-Zahlungen und Überweisungen: easybank AG, Kontoinhaber: Hermann Haslwanter, IBAN: AT801420020010936510, BIC: BAWAATW
Weiter Informationen zum Versand finden Sie unter www.austrodog.at/Zahlung-und-Versand
Der Verbraucher kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 7 Werktagen zurücktreten. Samstage gelten nicht als Werktage. Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit Eingang der Ware beim Verbraucher zu laufen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte Ware unfrei zurückgeschickt werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten.
Achtung: Bei Rücksendungen haftet der Kunde für eventuelle Beschädigungen der Ware.
5. Transportschäden, Fehlmengen
Die Ware wird vom Anbieter kontrolliert und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem einmal ein Transportschaden entstehen, haftet der Zusteller. Danach wird der Kunde um eine Nachricht an den Anbieter gebeten, damit dieser den beschädigten Artikel austauschen kann.
Sollte einmal die Rechnung nicht mit der gelieferten Ware übereinstimmen, wird auch in diesem Fall um eine Nachricht des Kunden an den Anbieter gebeten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden, Eigentum des Anbieters.
Die Abgabe der angebotenen Produkte erfolgt in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, ist der Anbieter berechtigt, sich von der Pflicht zur Lieferung zu lösen. Der Anbieter verpflichtet sich im Gegenzug den Kunden von der Nichtverfügbarkeit zu informieren und bereits erhaltene Gelder unverzüglich an ihn zurückzuerstatten.
Der Anbieter behält sich vor, die vom Kunden gewählte Versandart zu ändern, sofern dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Kosten oder Aufwände entstehen und sich die Lieferzeit nicht maßgeblich verlängert.
Alle persönlichen Angaben der Kunden des Unternehmens werden vertraulich behandelt.
Weitere Informationen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf www.austrodog.at/Datenschutz
Hermann Haslwanter, Einzelunternehmen
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